Juridisk information
Alternativ tvistlösning
Senast uppdaterad: januari 2026
Vårt löfte till kunden
WebbhotellFakta arbetar för att kunderna ska vara helt nöjda. Vid klagomål, kontakta oss först på kontakt@webbhotellfakta.se — vi löser de flesta ärenden inom 24 timmar.
Europeiska ODR-plattformen
Enligt förordning (EU) nr 524/2013 informerar vi om att Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR) på: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Plattformen kan användas av konsumenter bosatta i EU för att lösa tvister om köpeavtal som ingåtts online.
Entidades de RAL i Sverige
I Sverige kan du vända dig till följande organ för alternativ tvistlösning: • ARN — Allmänna reklamationsnämnden, som prövar konsumenttvister kostnadsfritt • Konsumentverket — Konsumentverket, tillsynsmyndighet för konsumentfrågor • Hallå konsument — nationell upplysningstjänst för konsumenter
Formellt klagomål
Du kan också lämna in ett formellt klagomål till Allmänna reklamationsnämnden på www.arn.se.