Har du köpt en ny dator och vill ta med dig Office? Goda nyheter: har du en Retail-licens (det vanligaste när du köper hos återförsäljare som WebbhotellFakta) kan du flytta den utan problem. Processen har två steg: avaktivera på den gamla datorn och aktivera på den nya.
Innan du börjar — kontrollera licenstypen
Alla licenser går inte att flytta. Retail-licenser kan flyttas mellan datorer, medan OEM-licenser är knutna till den ursprungliga hårdvaran. Kontrollera din licenstyp genom att öppna Kommandotolken som administratör och köra:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Leta upp raden ”LICENSE NAME” — står det ”Retail” är du fri att flytta licensen. Står det ”OEM” stöds inte flytten av Microsoft, även om undantag kan finnas via supporten vid trasig hårdvara.
Steg 1 — Avaktivera licensen på den gamla datorn
Enklast avaktiverar du via ditt Microsoft-konto. Gå till account.microsoft.com/services, logga in, leta upp Office i produktlistan och klicka på ”Avaktivera installation”. En lista visas över de enheter där Office är aktivt — klicka på ”Avaktivera” för den dator du ska lämna.
Alternativt kan du helt enkelt avinstallera Office från den gamla datorn. Gå till Kontrollpanelen → Program → Avinstallera ett program, leta upp Microsoft Office och avinstallera. Avinstallationen frigör licensen automatiskt i de flesta fall.
Steg 2 — Installera och aktivera på den nya datorn
Gå till office.com på den nya datorn och logga in med samma Microsoft-konto där du ursprungligen löste in nyckeln. Under ”Installera appar” bör Office finnas tillgängligt för nedladdning. Klicka, ladda ner, installera — Office aktiveras automatiskt när du loggar in.
Om nyckeln inte visas kopplad till kontot (till exempel om du köpt licensen men aldrig löst in nyckeln på ett Microsoft-konto) väljer du ”Lös in produktnyckel” och anger nyckeln på 25 tecken från köpbekräftelsen.
Om Office inte aktiveras på den nya datorn
Det vanligaste problemet är att licensen fortfarande räknas som ”i bruk” på den gamla datorn. Lyckas du inte avaktivera via account.microsoft.com, prova telefonaktivering: välj alternativet för telefonaktivering i Office aktiveringsinställningar på den nya datorn, uppge för det automatiska systemet att du byter hårdvara, så brukar det lösa sig.
Fungerar det ändå inte kan WebbhotellFaktas support hjälpa till — vi har vana vid de här fallen och löser dem normalt inom 24 timmar.
Flytta Office 2019, 2021 och 2024
Processen är i grunden densamma för alla versioner, men med en nyans: i de nyare versionerna är kopplingen till Microsoft-kontot mer integrerad. I Office 2024 sköts enhetshanteringen helt via Microsoft-kontot, vilket gör flytten smidigare än den var i 2019.
För Office 2021 är det också enkelt, men om licensen löstes in utan Microsoft-konto kan du behöva ange nyckeln manuellt på den nya datorn.
